《irockpool.com 隐私政策》

本隐私政策（"本政策"）旨在向您说明 irockpool.com（"我们"或"我们的"）如何收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。我们深知个人信息对您的重要性，并致力于保护您的隐私。本政策适用于您访问 irockpool.com 网站（"网站"）以及使用我们提供的服务（"服务"）。使用我们的服务即表示您同意本政策。如您不同意本政策的任何条款，请勿使用我们的服务。

1. 我们收集的信息

我们可能收集以下类别信息：

• 注册信息：

  当您注册账户时，我们会收集您的姓名、电子邮箱、电话号码、国家/地区等。

• 身份验证信息：

  为遵守"了解您的客户"（KYC）和反洗钱法规，我们可能会收集您的身份证明文件（如护照、身份证）、地址证明、银行账户信息等。

• 交易信息：

  您在使用我们的服务时产生的订单、购买历史、支付记录、钱包地址等。

• 设备及使用信息：

  我们可能自动收集您的IP地址、浏览器类型、操作系统、访问时间、浏览行为、点击流数据等。

• 通讯信息：

  您与我们客服团队之间的沟通记录，包括邮件、在线聊天、电话等。

• Cookies及类似技术：

  我们使用Cookies和类似技术来提升用户体验，分析网站流量和用户行为。

2. 我们如何使用信息

我们将您的信息用于以下目的：

• 提供、维护和改进我们的服务；
• 处理您的订单和交易，包括发货、付款和售后服务；
• 验证您的身份，防范欺诈和洗钱风险；
• 与您沟通，包括发送服务通知、订单更新、营销信息（您可随时退订）；
• 进行数据分析和研究，以优化我们的产品和服务；
• 遵守法律和监管要求，响应政府请求和法院命令。

3. 信息共享与披露

我们仅在以下情形下与第三方共享您的个人信息：

• 服务提供商：我们可能将信息共享给为我们提供支付处理、物流配送、数据分析、客户服务等辅助服务的第三方供应商，他们仅可在必要范围内使用您的信息。
• 法律要求：为遵守适用法律、法规、法律程序或政府要求，我们可能需要披露您的信息。
• 业务转让：如我们发生合并、收购、资产出售等交易，您的信息可能作为资产的一部分进行转移，我们将提前通知您。
• 经您同意：在获得您的明确同意后，我们可向其他第三方共享您的信息。

我们不会出售或出租您的个人信息给第三方。

4. 数据安全

我们采取合理的技术和管理措施保护您的信息免遭未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。这些措施包括加密传输、访问控制、防火墙、定期安全审计等。但请注意，互联网并非绝对安全的环境，我们无法保证信息的绝对安全。

5. 数据留存

我们将在完成信息收集目的所需的时间内保留您的信息，除非法律要求或允许更长的留存期限。当您注销账户后，我们将根据适用法律删除或匿名化您的信息。

6. 您的权利

根据适用法律，您可能享有以下权利：

• 访问、更正、删除：您可以通过登录账户或联系客服访问、更正或删除您的个人信息。
• 撤回同意：当信息处理基于您的同意时，您可随时撤回同意，但撤回不影响撤回前基于同意的处理的合法性。
• 数据可携权：您有权以结构化、通用格式获取您提供的信息副本。
• 限制或反对处理：在某些情况下，您可要求限制或反对我们处理您的信息。

如您希望行使上述权利，请联系我们（联系方式见第9条）。

7. Cookies及类似技术

我们使用Cookies来改善用户体验，例如保存您的偏好设置、分析访问流量。您可通过浏览器设置拒绝或删除Cookies，但可能影响部分功能的正常使用。我们使用的Cookies类型包括会话Cookies和持久Cookies。

8. 未成年人隐私

我们的服务不面向18周岁以下的未成年人。我们不会在知情的情况下收集未成年人的信息。如您发现我们误收集了未成年人信息，请立即联系我们，我们将及时删除。

9. 联系方式

如您对本政策有任何疑问或投诉，或需要行使您的权利，请通过以下方式联系我们：

• 电子邮件：support@irockpool.com
• 在线客服：通过网站上的客服渠道。

我们将在合理期限内回复您的请求。

10. 政策更新

我们可能不时修订本政策。修订后的政策将在网站公布，并注明生效日期。您继续使用我们的服务即表示接受修订后的政策。建议您定期查阅本政策以了解最新内容。

最近更新日期：2026年8月19日